Genel şartlar ve koşullar — GePe-Biljarts
Gert Pellin, şahıs işletmesi; GePe-Biljarts, Pellin ve Snakebyte Development adlarıyla faaliyet göstermektedir IJzerbron 45, 3700 Tongeren, Belçika · İşletme ve KDV numarası BE 0847.143.362 +32 473 85 88 27 · info@gepe-biljarts.be www.gepe-biljarts.be · tafelvoetbal.gepe-biljarts.be · www.pellin.be · www.snakebyte-development.be
Bütün bu adların arkasında aynı işletme ve aynı kişi bulunmaktadır. Bu nedenle işbu şartlar, bu çevrimiçi mağazalardan hangisinde sipariş verirseniz verin, her siparişe uygulanır.
27 Temmuz 2026 tarihinde Tongeren'de düzenlenmiştir. Bu sürüm 4 Haziran 2021 tarihli sürümün yerine geçer ve 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren kurulan tüm sözleşmelere uygulanır.
Kısaca
Bunlar sizinle GePe-Biljarts arasındaki oyun kurallarıdır. Hukukçu olmadan da okunabilecek şekilde yazılmışlardır.
- Tüketici iseniz (özel kişi olarak alışveriş yapıyorsanız) A ve C bölümleri geçerlidir. Diğer hakların yanı sıra iki yıllık yasal garantiye ve, siparişin evinizde ya da mesafeli olarak verilmesi hâlinde, on dört günlük cayma süresine sahipsiniz.
- İşletme iseniz (mesleki faaliyetiniz kapsamında alışveriş yapıyorsanız) B ve C bölümleri geçerlidir.
- Her iki durumda da geçerli olan hususlar C bölümünde yer alır.
Burada yazılanların hiçbiri, kanunun size tüketici olarak tanıdığı haklara halel getiremez. Bir hükmün kanunla çelişmesi hâlinde kanun üstün tutulur.
1. Bu şartların kimler ve neler için geçerli olduğu
1.1 Bu şartlar, hangi ticari ad altında olursa olsun, Gert Pellin şahıs işletmesi tarafından yapılan her teklif, sipariş, sözleşme ve ürün veya hizmet tesliminde geçerlidir:
- GePe-Biljarts (langırt dâhil): çuha kaplama, onarım, kurulum, taşıma ve bilardo ile langırt masalarının bakımı; masa, aksesuar ve malzeme satışı;
- Pellin: bisiklet ve bikepacking malzemelerinin mesafeli satışı ile 3D baskı ve ısmarlama parçalar gibi özel üretim işleri — bkz. D bölümü;
- Snakebyte Development: yazılım geliştirme, barındırma ve bakım — bkz. E bölümü.
Aşağıda "GePe-Biljarts" geçtiği yerlerde aynısı diğer ticari adlar için de geçerlidir.
1.2 Bunlardan sapılabilir, ancak yalnızca GePe-Biljarts bunu yazılı olarak teyit ederse. Müşterinin kendi satın alma koşulları, GePe-Biljarts bunlara açıkça itiraz etmese dahi geçerli değildir.
1.3 Tüketici, ticari, sınai, zanaat veya mesleki faaliyeti dışındaki amaçlarla hareket eden her gerçek kişidir. İşletme, diğer her müşteridir. Hangi kategoriye girdiğinizden emin değil misiniz? Sorun: hangi kuralların size uygulanacağını bu belirler.
1.4 Bu şartlar birden çok dilde mevcuttur. Dil sürümleri arasında farklılık olması hâlinde Felemenkçe metin esas alınır; ancak tüketiciye karşı bu geçerli değildir: tüketici her zaman kendisiyle görüşme yapılan veya sözleşme kurulan dildeki sürüme dayanabilir.
1.5 GePe-Biljarts bu şartları değiştirebilir. Devam eden bir sözleşme için her zaman sözleşmenin kurulduğu anda yürürlükte olan sürüm geçerlidir. Her sürüm, üst kısmında düzenlenme tarihini taşır.
2. Teklifler, fiyatlar ve ek işler
2.1 Bir teklif, başka bir süre belirtilmedikçe otuz takvim günü geçerlidir. Bu sürenin sonunda kendiliğinden geçersiz hâle gelir.
2.2 Tüketicilere karşı tüm fiyatlar KDV dâhil ve tüm zorunlu masraflar dâhil olarak belirtilir. İşletmelere karşı fiyatlar KDV hariç belirtilir. Yol, nakliye veya otopark masrafları, söz konusu olduklarında ayrıca belirtilir.
2.3 Teklifte yer alan fiyat, açıkça "tahmini fiyat" veya "yaklaşık maliyet" ibaresi bulunmadıkça sabit fiyattır. Tahmini fiyat hâlinde hesaplaşma, fiilen çalışılan saatler ve fiilen kullanılan malzemeler esas alınarak yapılır; GePe-Biljarts, tahmini fiyatın yüzde ondan fazla aşılacağı anlaşılır anlaşılmaz sizi bilgilendirir, böylece devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.
2.4 Teklifte yer almayan ve gerekliliği ancak uygulama sırasında ortaya çıkan işler (örneğin çuha söküldükten sonra görünür hâle gelen hasarlı bir taş) yalnızca sizin onayınızla yapılır. Tüketicilere karşı bu onay, ek bedel belirtilerek yazılı veya elektronik olarak istenir.
2.5 Kataloglarda, web sitesinde veya numunelerde yer alan renkler, fotoğraflar ve ölçüler mümkün olduğunca sadık bir temsildir. Çuha, ahşap veya kauçuk tonundaki küçük farklılıklar doğal ve boyanmış malzemelerin özelliğidir ve reddetme ya da fiyat indirimi hakkı vermez.
3. Sözleşmenin kurulması
3.1 Sözleşme, bir teklifi yazılı veya elektronik olarak kabul ettiğinizde ya da GePe-Biljarts siparişinizi teyit ettiğinde kurulur. Sözlü bir mutabakat, ancak yazılı veya elektronik teyitten sonra bağlayıcı olur.
3.2 GePe-Biljarts, kararlaştırılan tutarın en fazla yüzde ellisi oranında ön ödeme talep edebilir. Özellikle sizin için sipariş edilen malzemelerde daha yüksek bir ön ödeme talep edilebilir; bu, siparişinizden önce açıkça belirtilir.
4. Sizin yerinizde yapılan işler
4.1 GePe-Biljarts ağırlıklı olarak müşterinin yerinde çalışır: evde, bir kulüpte veya bir işletmede. Mekânın erişilebilir olmasını, masanın etrafının boş olmasını, elektrik bulunmasını ve masanın çevresinde yeterli çalışma alanı olmasını sağlayın.
4.2 Sizin tarafınızdaki nedenlerle iş yapılamaz veya tam olarak yapılamazsa, yapılan yolculuk ve kaybedilen çalışma süresi faturalandırılır. GePe-Biljarts bunu yerinde bildirir ve sonrasında teyit eder.
4.3 Bilardo masası ağırdır ve zeminin bunu taşıyabilmesi gerekir. GePe-Biljarts görünür bir riski size bildirir, ancak binanın taşıma kapasitesinden veya durumundan kaynaklanan zemin, tavan, merdiven veya yapı hasarlarından sorumlu değildir.
5. Sizin temin ettiğiniz malzemeler
5.1 Malzemeyi kendiniz temin ederseniz — çuha, kauçuk, parçalar — GePe-Biljarts işi ustalık kurallarına uygun şekilde yapar, ancak bu malzemenin özellikleri, kalitesi veya uygunluğu konusunda sorumluluk üstlenmez.
5.2 Kaynağını temin edilen malzemenin kendisinde veya işlenme özelliklerinde bulan ayıplar, GePe-Biljarts'ın sorumluluğu ve garantisi dışındadır. Bunların giderilmesi yeni bir iş olup ayrıca faturalandırılır.
5.3 Temin edilen malzemenin uygun olmadığı veya artırılmış bir risk taşıdığı baştan belliyse, GePe-Biljarts bunu önceden bildirir. Buna rağmen devam etmeyi seçerseniz, bu sizin açık talebiniz üzerine ve sizin hesabınıza yapılır.
6. Teslimat ve süreler
6.1 Bildirilen süreler mümkün olduğunca yerine getirilir. Bir tarih açıkça bağlayıcı olarak kararlaştırılmadıkça bu süreler tahminîdir.
6.2 Tüketicilere karşı GePe-Biljarts, başka bir tarih kararlaştırılmadıkça, sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç otuz takvim günü içinde teslim eder. Zamanında teslim edilmezse makul bir ek süre verirsiniz; bu süreye de uyulmazsa sözleşmeyi masrafsız olarak sona erdirebilirsiniz ve ödediğiniz tüm tutarlar on dört gün içinde iade edilir.
6.3 Kayıp veya hasar riski, siz ya da belirlediğiniz bir kişi malları fiilen teslim aldığı anda geçer. Nakliyeyi kendiniz üstlenirseniz risk teslim alma anında geçer.
7. Kişisel veriler ve görsel malzeme
7.1 GePe-Biljarts verilerinizi www.gepe-biljarts.be/privacy adresindeki gizlilik bildiriminde açıklandığı şekilde işler.
7.2 GePe-Biljarts, kendi dosyası ve takibi için çalışma sırasında masanın fotoğraflarını çeker. Sizin, konutunuzun veya işletmenizin tanınabildiği fotoğraflar yalnızca önceden onayınızla kamuya açık şekilde kullanılır (web sitesi, sosyal medya, portföy). Bu onayı geleceğe etkili olacak şekilde her zaman geri alabilirsiniz.
A Bölümü — Tüketici iseniz
A1. Cayma hakkı: on dört gün düşünme süresi
A1.1 Sözleşmeyi mesafeli olarak (web sitesi, telefon veya e-posta yoluyla) ya da işyeri dışında (evinizde veya kulübünüzde; GePe-Biljarts'ta sık rastlanan durum) kurarsanız, on dört takvim günü düşünme süreniz vardır. Gerekçe belirtmeniz gerekmez.
A1.2 Süre, hizmetlerde sözleşmenin kurulmasını izleyen günden, mal alımında ise malların fiilen teslim alınmasını izleyen günden başlar.
A1.3 Cayma, açık ve tereddüde yer bırakmayan bir beyanla gerçekleşir: info@gepe-biljarts.be adresine bir e-posta, bir mektup veya bu şartlara ekli örnek form. Alınan tüm ödemeler, kullandığınız ödeme aracıyla on dört gün içinde iade edilir.
A1.4 İstisnalar. Şunlar için cayma hakkı yoktur:
- sizin ölçülerinize göre üretilen veya talebiniz üzerine açıkça kişiselleştirilen mallar; buna masanızın ölçülerine göre kesilen veya uyarlanan çuha da dâhildir;
- tamamen ifa edilmiş bir hizmet; ifaya açık ön onayınızla başlanmış ve hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmiş olmanız kaydıyla.
A1.5 İfanın düşünme süresi içinde başlamasını açıkça talep eder ve buna rağmen sonradan cayarsanız, o ana kadar ifa edilmiş kısmı toplam bedele oranla ödersiniz.
A2. Ödeme, hatırlatma ve gecikme hâlindeki masraflar
A2.1 Faturalar, aksi kararlaştırılmadıkça fatura tarihinden itibaren on dört takvim günü içinde ödenir. Yerinde yapılan ve hemen hesaplaşılan işler, işin tesliminde ödenir.
A2.2 Zamanında ödemezseniz, GePe-Biljarts önce size ücretsiz bir hatırlatma gönderir. Bu hatırlatmada ödenmemiş bakiye, neyin ödendiği ve hâlâ masrafsız ödeyebileceğiniz süre belirtilir. Bu hatırlatma gönderilmeden ve içinde belirtilen süre dolmadan hiçbir masraf, faiz veya tazminat talep edilmez.
A2.3 Bu süre on dört takvim günüdür; hatırlatmanın gönderilmesini izleyen üçüncü iş gününden, hatırlatma elektronik olarak gönderilmişse gönderimi izleyen takvim gününden itibaren işler.
A2.4 Bu süre içinde de ödeme yapılmazsa şunlar muaccel olur:
- yasal referans oranına sekiz puan eklenerek hesaplanan gecikme faizi; A2.3'te belirtilen sürenin sona ermesinden itibaren hesaplanır. 2026'nın ikinci yarısı için bu yıllık %10,5'e karşılık gelir;
- şu tutarlarla sınırlı götürü tazminat: bakiye 150 avroyu aşmıyorsa 20 avro; bakiye 150,01 ile 500 avro arasındaysa 30 avro artı 150 avroyu aşan kısmın yüzde onu; bakiye 500 avroyu aşıyorsa 65 avro artı 500 avroyu aşan kısmın yüzde beşi, mutlak üst sınır 2.000 avro olmak üzere.
A2.5 Alacağı tahsil eden bir üçüncü kişi tarafından da olmak üzere, başka veya daha yüksek masraf talep edilmez.
A2.6 Bunun tersi de geçerlidir. GePe-Biljarts size bir tutarı geç iade ederse, aynı şekilde hesaplanan aynı faiz ve aynı götürü tazminat sizin lehinize doğar.
A2.7 Bir faturaya itiraz ederseniz, gerekçelerinizi belirterek on dört gün içinde yazılı olarak bildirin. Faturanın bir kısmına itiraz, itiraz edilmeyen kısmın ödenmesini durdurmaz.
A3. Yasal garanti
A3.1 Her türlü ayıp için teslimden itibaren iki yıllık yasal garantiniz vardır. Bu iki yıl içinde bir ayıp ortaya çıkarsa, ayıbın teslim anında da mevcut olduğu varsayılır; aksini ispat GePe-Biljarts'a düşer.
A3.2 İkinci el bir bilardo masasında bir yıllık daha kısa bir garanti süresi geçerli olabilir; ancak yalnızca bu, satın alma öncesinde sizinle açıkça ve yazılı olarak kararlaştırılmışsa.
A3.3 Bir ayıbı, tespit ettiğiniz tarihten itibaren iki ay içinde bildirin. Öncelikle ücretsiz onarım veya değiştirme hakkınız vardır; bu imkânsız, orantısız ise ya da makul bir süre içinde gerçekleşmezse, uygun bir bedel indirimi veya sözleşmenin sona erdirilmesi hakkınız doğar.
A3.4 Garanti; çuha, kauçuk ve ıstaka derilerinin normal aşınmasını, hatalı kullanım, kaza, nem veya ısıdan kaynaklanan hasarları ve kendi temin ettiğiniz malzemelerden kaynaklanan ayıpları (bkz. madde 5) kapsamaz.
A3.5 GePe-Biljarts veya bir üretici tarafından ayrıca verilen ticari garanti her zaman bu yasal garantiye eklenir ve ona asla halel getirmez.
A4. Bir sorun çıkarsa
A4.1 Önce doğrudan bize söyleyin: info@gepe-biljarts.be veya +32 473 85 88 27. Sorunların çoğu tek bir telefonla çözülür. Yedi iş günü içinde yanıt alırsınız.
A4.2 Birlikte bir çözüm bulamazsak, ücretsiz olarak Tüketici Ombudsmanlığı Hizmetine başvurabilirsiniz: Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brüksel, www.consumentenombudsdienst.be. Mahkemeye başvurma hakkınız elbette saklıdır.
B Bölümü — İşletme iseniz
B1. Ödeme
B1.1 Faturalar, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça fatura tarihinden itibaren otuz takvim günü içinde ödenir.
B1.2 Vadesinde ödeme yapılmazsa, kendiliğinden ve ihtara gerek olmaksızın şunlar muaccel olur:
- Avrupa Merkez Bankası referans oranına sekiz puan eklenerek hesaplanan gecikme faizi; Belçika Resmî Gazetesi'nde altı ayda bir yayımlanır (2026'nın ikinci yarısı için yıllık %10,5);
- tahsilat masrafları için 40 avro götürü tazminat ve bu tutarı aşan makul tahsilat masrafları, belgelendirilmek kaydıyla.
B1.3 GePe-Biljarts size borçlu olduğu bir tutarı geç öderse, aynı faiz ve aynı götürü tazminat sizin lehinize geçerlidir.
B1.4 Bir faturaya ilişkin itirazlar, fatura tarihinden itibaren sekiz takvim günü içinde yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmelidir.
B1.5 Ödeme yapılmamaya devam ederse, GePe-Biljarts yazılı ihtardan sonra ödeme yapılana kadar sonraki edimlerini askıya alabilir; bu durumda tüm açık faturalar derhâl muaccel olur.
B2. İşin ifasına ilişkin itirazlar
B2.1 Açık ayıpları teslim veya kabulden itibaren sekiz takvim günü içinde, gizli ayıpları ise makul olarak tespit edebileceğiniz andan itibaren sekiz takvim günü içinde, her defasında yazılı ve ayrıntılı açıklamayla bildirirsiniz.
B2.2 Bir itiraz, itiraz edilmeyen kısmı ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.
B2.3 GePe-Biljarts'ın gizli ayıplara ilişkin sorumluluğu her hâlükârda teslim veya kabulden bir yıl sonra sona erer.
B3. Mülkiyeti muhafaza
B3.1 Teslim edilen mallar, o teslimat için borçlu olduğunuz her şey tamamen ödenene kadar GePe-Biljarts'ın mülkiyetinde kalır. O ana kadar bunları yeniden satamaz, rehnedemez veya üzerinde hak tesis edemezsiniz; haciz hâlinde haczi uygulayana bu muhafazayı bildirirsiniz.
B3.2 Buna karşılık risk teslimle birlikte geçer.
B4. Hapis hakkı ve sigorta
B4.1 GePe-Biljarts, sizin için elinde bulundurduğu malları, o işe ilişkin borç ödenene kadar alıkoyabilir. Bu hakkı, alıkoyduğu şeyin değeriyle orantısız bir tutar için kullanmaz ve bunu size önceden yazılı olarak bildirir.
B4.2 GePe-Biljarts'a ait mallar sizde bulunduğu veya mülkiyeti muhafaza kaydına tabi mallar ödenmediği sürece, bunları yangına, su hasarına ve hırsızlığa karşı sigortalarsınız. Basit bir talep üzerine bunu belgelersiniz.
B5. Ödemenin durdurulamaması ve birden çok iş sahibi
B5.1 Teslimatın bir kısmına ilişkin itiraz, itiraz edilmeyen kısmı ödeme yükümlülüğünüzü durdurmaz.
B5.2 Birden çok işletme GePe-Biljarts ile birlikte bir sözleşme kurduğunda, her biri tamamın ödenmesinden müteselsilen sorumludur.
C Bölümü — Ortak hükümler
C1. Ödeme yapılmaması hâlinde askıya alma
C1.1 Bir taraf yükümlülüklerini yerine getirmezse, diğer taraf, askıya alma ihlâlle orantılı olmak kaydıyla, kendi yükümlülüklerini o taraf ifa edene kadar askıya alabilir. Kararlaştırılan bir ödeme reddedilir veya yapılmazsa, GePe-Biljarts sizi yazılı olarak bilgilendirdikten sonra henüz ifa edilmemiş edimleri askıya alabilir.
C1.2 Tüketicilere karşı bu askıya alma yalnızca önceden yazılı bildirimle ve ihlâl devam ettiği sürece uygulanır.
C2. Sorumluluk
C2.1 GePe-Biljarts, ifadaki bir kusurdan doğan zarardan sorumludur; bu sorumluluk doğrudan zararla ve ilgili sözleşmenin tutarıyla ya da daha yüksekse sorumluluk sigortasının ödemesiyle sınırlıdır.
C2.2 Bu sınırlama, kast veya ağır kusur hâlinde ve ölüm ya da bedensel zarar hâlinde uygulanmaz. Tüketicilere karşı, kanunun yasakladığı ölçüde hiçbir zaman uygulanmaz.
C2.3 GePe-Biljarts, kast veya ağır kusur hâli dışında, kâr kaybı veya oyun gelirlerinin kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
C3. Mücbir sebep
C3.1 Bir taraf, Belçika Medeni Kanunu'nun 5.226. maddesi anlamında kendisine yüklenemeyecek bir imkânsızlık ifayı engellediğinde sorumlu olmaz. Yangın, su baskını, ağır hastalık, bir tedarikçinin ifa etmemesi veya işi imkânsız kılan bir resmî önlem bunlara örnektir.
C3.2 Yükümlülükler, mücbir sebep devam ettiği sürece askıda kalır. Bu durum otuz takvim gününden uzun sürerse, her iki taraf da sözleşmeyi yazılı olarak, tazminatsız sona erdirebilir. Halihazırda ifa edilen edimler hesaplaşılır; fazla ödediğiniz tutar size iade edilir.
C4. İptal
C4.1 Teyit edilmiş bir işi iptal ederseniz, GePe-Biljarts'ın hâlihazırda yaptığı masraflar ve özellikle sizin için sipariş edilen malzeme için, işin kalan değerinin yüzde onu kâr kaybı olarak eklenmek üzere bir tazminat doğar.
C4.2 GePe-Biljarts geçerli bir neden olmaksızın iptal ederse, aynı şekilde hesaplanan eşdeğer bir tazminata hak kazanırsınız.
C4.3 Tüketici olarak cayma hakkınız (madde A1) bundan bağımsızdır ve her hâlükârda geçerlidir.
C5. Fikrî mülkiyet
GePe-Biljarts tarafından hazırlanan tasarımlar, çizimler, teknik şemalar ve fotoğraflar onun mülkiyetinde kalır. Bunları hazırlanma amaçları doğrultusunda kullanabilirsiniz, ancak yazılı izin olmaksızın ticari olarak yayamaz veya üçüncü kişilere devredemezsiniz.
C6. Gizlilik ve devir
C6.1 Tarafların birbirlerinden öğrendikleri ve makul olarak gizli sayılabilecek bilgiler, sözleşme süresince ve sonrasında üç yıl boyunca gizli tutulur. Bu, zaten kamuya açık olan veya kanunen açıklanması gereken bilgiler için geçerli değildir.
C6.2 Bu sözleşmeden doğan hakları, GePe-Biljarts'ın önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemezsiniz. İşletmenin bütün olarak devri hâli dışında, aynı kural ters yönde de geçerlidir.
C7. Hükümsüzlük ve bütünlük
Bu şartların bir hükmü hükümsüz veya uygulanamaz ise, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Hükümsüz hüküm, kanunun izin verdiği ölçüde amacına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilir.
C8. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
C8.1 Her sözleşmeye Belçika hukuku uygulanır. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Viyana Sözleşmesi (CISG) uygulanmaz.
C8.2 İşletmeler için yalnızca Limburg yargı çevresi mahkemeleri yetkilidir: Tongeren-Borgloon Sulh Mahkemesi, Limburg Asliye Mahkemesi Tongeren-Borgloon şubesi veya Antwerpen Ticaret Mahkemesi Tongeren-Borgloon şubesi; her biri kanuni yetkileri çerçevesinde.
C8.3 Tüketiciler için kanunun belirlediği mahkemeler yetkilidir. Tüketici olarak her hâlükârda kendi yerleşim yerinizdeki mahkemeye başvurabilirsiniz; GePe-Biljarts size karşı yalnızca yerleşim yerinizdeki mahkemede dava açabilir.
D Bölümü — Malları mesafeli olarak sipariş ederseniz (çevrimiçi mağaza)
Bu bölüm, örneğin www.pellin.be üzerinden çevrimiçi bir mağazadan sipariş verdiğinizde önceki bölümlere ek olarak uygulanır. Tüketici iseniz A bölümü burada da tam olarak geçerlidir.
D1. Sipariş ve stok durumu
D1.1 Çevrimiçi mağazadaki teklif stoklarla sınırlıdır. Bir ürün siparişinizden sonra tedarik edilemez hâle gelirse, bunu beş iş günü içinde bildiririz ve eşdeğer bir alternatif ile o ürünün on dört gün içinde iadesi arasında seçim yaparsınız.
D1.2 Siparişiniz ancak e-posta ile onayımızdan sonra kabul edilmiş olur. Fiyat veya açıklamadaki açık bir hata — bir yazım yanlışı, yanlış konmuş bir virgül — bizi bağlamaz; bunu derhâl bildiririz ve siparişi almak zorunda kalmazsınız.
D2. Gönderim, masraflar ve risk
D2.1 Gönderim masrafları, siparişinizi tamamlamadan önce ayrıca belirtilir. Belçika dışına gönderim farklı masraf ve süreler doğurabilir; bunlar ödeme aşamasında gösterilir.
D2.2 Taşıma sırasındaki kayıp veya hasar riski, siz ya da belirlediğiniz bir kişi paketi teslim alana kadar bize aittir. Paket görünür şekilde hasarlıysa, yedi gün içinde bir fotoğrafla bildirin; taşıyıcıyla biz ilgileniriz.
D2.3 Avrupa Birliği dışına teslimatta doğan ithalat vergileri ve harçlar size aittir.
D3. İade ve geri ödeme
D3.1 Tüketici olarak on dört günlük cayma hakkınız vardır (madde A1). Malları bildiriminizden itibaren on dört gün içinde, eksiksiz ve makul olarak değerlendirebileceğiniz durumda iade edin.
D3.2 İadenin doğrudan masrafları size aittir; ürün hasarlıysa veya yanlış gönderilmişse değil. On dört gün içinde geri ödeme yaparız ve malları teslim alana ya da gönderdiğinizi ispat edene kadar bekleyebiliriz.
D3.3 Ürünü değerlendirmek için gerekli olandan fazla kullanmanızdan doğan değer kaybı geri ödemeden düşülebilir. Bir çadırı bakmak için kurmak uygundur; onunla yolculuğa çıkmak başka şeydir.
D3.4 Bir ürünü iade ederseniz adresimiz şudur: GePe-Biljarts, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, Belçika. Kargo firmasını dilediğiniz gibi seçebilirsiniz, ancak gönderinin riski paket bize ulaşana kadar size aittir. Bu nedenle gönderiyi yeterince sigortalayın ve gönderi belgenizi saklayın — takip numarası sayesinde paketin nerede olduğunu iki taraf da görebilir, biz de geri ödemeyi daha hızlı yapabiliriz.
D4. Ismarlama işler ve 3D baskı
D4.1 Özellikle sizin için üretilen veya uyarlanan ürünlerde — 3D baskı, ısmarlama jant örgüsü, özel parçalar — cayma hakkı bulunmaz (madde A1.4). Bu husus, siparişten önce ürünün yanında açıkça belirtilir.
D4.2 Ismarlama işlerde bildirdiğiniz ölçü ve teknik özellikleri esas alırız. Bunlar yanlışsa yeniden üretim masrafları size aittir. Tereddüdünüz mü var? Sipariş vermeden önce sorun; bunun bir bedeli yoktur.
D4.3 3D baskı parçalar süs için değil, işlev için üretilir. Görünür baskı çizgileri, renk tonu farkları veya tekniğe özgü çok küçük ölçü sapmaları ayıp sayılmaz. Bir bisiklete veya başka bir araca takılan parçalar sizin sorumluluğunuzdadır; parçadan tarif edildiği şekliyle sorumluyuz, montajdan veya maruz bıraktığınız yüklerden değil.
E Bölümü — Yazılım geliştirme, barındırma ve bakım
Bu bölüm, Snakebyte Development adı altındaki işler için önceki bölümlere ek olarak uygulanır.
E1. Neyi kararlaştırdığımız ve neyi vaat etmediğimiz
E1.1 Bir iş, teklifte veya kısa bir proje tanımında açıklanır. Orada yer almayan hususlar kapsam dışıdır; genişletmeler önceden görüşülür ve ayrıca fiyatlandırılır.
E1.2 Geliştirme işi bir özen borcudur: mesleki ustalıkla ve kararlaştırılan tanıma uygun çalışırız. Belirli bir ciro, bulunabilirlik veya işletme sonucu vaat etmeyiz.
E1.3 Mevcut bir paket üzerine ısmarlama geliştirilen yazılım, o pakete bağımlı kalır. Sağlayıcısı yeni bir sürümde bir şeyi değiştirirse uyarlama işi gerekebilir; bu yeni bir iştir.
E2. Teslim ve kabul
E2.1 Teslimden sonra test etmek ve ayıpları bildirmek için on dört gününüz vardır. Bu süre içinde bir bildirimde bulunmaz ve sonucu kullanmaya başlarsanız, kabul edilmiş sayılır.
E2.2 Bu süre içinde bildirdiğiniz ve bizim ifamıza yüklenebilen ayıpları ücretsiz gideririz. Kararlaştırılan tanımın dışındaki istekler ek iştir.
E3. Barındırma ve erişilebilirlik
E3.1 Barındırma ve bakım, sözleşmede belirlendiği üzere aylık veya yıllık olarak faturalandırılır.
E3.2 Mümkün olan en yüksek erişilebilirliği hedefleriz, ancak kesintisiz çalışmayı garanti etmeyiz. Kesinti gerektiren bakım, mümkün olduğunca en az yirmi dört saat önceden duyurulur.
E3.3 Düzenli olarak yedek alırız. Bu, sizin için vazgeçilmez olan verilerin bir kopyasını kendiniz saklama yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.
E4. Verileriniz sizin kalır
E4.1 Sisteme koyduğunuz veriler sizin mülkiyetinizde kalır. Bunları yalnızca hizmeti sunmak için, gizlilik bildiriminde açıklandığı şekilde işleriz ve kendi amaçlarımız için kullanmayız.
E4.2 Sözleşmenin sona ermesinde, basit bir talep üzerine verilerinizin yaygın bir biçimde dışa aktarımını alırsınız. Bir uyuşmazlıkta verilerinizi baskı aracı olarak tutmayız; B4 maddesindeki hapis hakkı verileriniz için geçerli değildir.
E4.3 Sözleşmenin bitiminden üç ay sonra verilerinizi ve yedeklerini sileriz; yazılı olarak daha uzun bir saklama süresi talep etmeniz veya kanunun bizi saklamaya zorlaması hâlleri saklıdır.
E5. Süre ve fesih
E5.1 Barındırma veya bakım aboneliği kararlaştırılan süre boyunca geçerlidir ve ardından aynı süreyle kendiliğinden yenilenir.
E5.2 Fesih yazılı olarak yapılır; tüketiciler için bir ay, işletmeler için üç ay önceden bildirimle. Tüketici iseniz, ilk yenilemeden sonra bir ay önceden bildirimle istediğiniz zaman feshedebilirsiniz.
E5.3 Fiyatlar yılda bir kez, en az iki ay önceden bildirilmek kaydıyla güncellenebilir. Kabul etmezseniz, sözleşmeyi yeni fiyatın yürürlüğe gireceği tarih itibarıyla feshedebilirsiniz.
E6. Üçüncü kişi lisansları
Üçüncü kişilere ait lisans, modül veya hizmet bedelleri, açıkça belirtilmedikçe fiyatımıza dâhil değildir. Bu üçüncü kişilerin koşulları doğrudan sizinle onlar arasında geçerlidir.
Ek — Örnek cayma formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.)
GePe-Biljarts, Gert Pellin, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, info@gepe-biljarts.be
İşbu belgeyle, aşağıdaki malların satışına / aşağıdaki hizmetin sunulmasına (\) ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden (\) caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz:
- Sipariş tarihi (\) / teslim alma tarihi (\): ....................................
- Tüketici(ler)in adı: ............................................................
- Tüketici(ler)in adresi: .........................................................
- İmza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirim hâlinde): ................................
- Tarih: .........................................................................
(\) Uygun olmayanı çiziniz.*
27 Temmuz 2026 tarihinde Tongeren'de düzenlenmiştir · sürüm 2026.1 · 4 Haziran 2021 tarihli sürümün yerine geçer
geschreven: /dev/stdout (27246 tekens)