通用条款与条件 — GePe-Biljarts
Gert Pellin 个体工商户，以 GePe-Biljarts、Pellin 及 Snakebyte Development 名义经营 IJzerbron 45, 3700 Tongeren, 比利时 · 企业与增值税编号 BE 0847.143.362 +32 473 85 88 27 · info@gepe-biljarts.be www.gepe-biljarts.be · tafelvoetbal.gepe-biljarts.be · www.pellin.be · www.snakebyte-development.be
上述名称背后是同一家企业、同一个人。因此，无论您在其中哪一家网店下单，本条款均适用。
于 2026 年 7 月 27 日在通厄伦订立。本版本取代 2021 年 6 月 4 日版本，适用于自 2026 年 8 月 1 日起订立的所有合同。
摘要
以下是您与 GePe-Biljarts 之间的规则。行文力求让非法律专业人士也能读懂。
- 如果您是消费者（以个人身份购买），适用第 A 章和第 C 章。您享有两年法定保证；若订单 在您住所内或以远程方式订立，您还享有十四天的反悔期。
- 如果您是企业（因职业活动而购买），适用第 B 章和第 C 章。
- 两种情形均适用的内容载于第 C 章。
本文任何内容均不得减损法律赋予您作为消费者的权利。若某一条款与法律相抵触，以法律为准。
1. 本条款适用于谁、适用于什么
1.1 本条款适用于 Gert Pellin 个体工商户的每一份报价、订单、合同以及产品或服务的交付， 无论使用哪一个商号：
- GePe-Biljarts（含桌上足球）：台呢更换、维修、安装、搬迁、台球桌与桌上足球桌的保养， 以及球桌、配件和材料的销售；
- Pellin：自行车及 bikepacking 装备的远程销售，以及 3D 打印和定制部件等定制服务—— 见第 D 章；
- Snakebyte Development：软件开发、托管与维护——见第 E 章。
下文出现"GePe-Biljarts"之处，对其他商号同样适用。
1.2 可以另行约定，但须经 GePe-Biljarts 书面确认。客户自身的采购条件不适用，即使 GePe-Biljarts 未明确表示反对亦然。
1.3 消费者是指为其商业、经营、手工业或职业活动之外的目的行事的任何自然人。企业 是指其他任何客户。不确定自己属于哪一类？请直接询问：这决定了适用于您的规则。
1.4 本条款有多种语言版本。各语言版本之间存在差异的，以荷兰语文本为准；但对消费者不适用 此规则：消费者始终可以援引与其进行磋商或订立合同所使用语言的版本。
1.5 GePe-Biljarts 可以修改本条款。对于正在履行的合同，始终适用该合同订立时生效的版本。 每一版本均在开头载明其订立日期。
2. 报价、价格与额外工作
2.1 报价自出具之日起三十个日历日内有效，另有期限说明的除外。期限届满后自动失效。
2.2 对消费者，所有价格均为含增值税价格并包含全部强制性费用。对企业，价格为不含增值 税价格。差旅费、运输费或停车费在适用时单独列明。
2.3 报价中的价格为固定价格，除非明确注明"参考价"或"估价"。采用参考价的，按实际工时 和实际使用的材料结算；一旦发现将超出参考价百分之十以上，GePe-Biljarts 会通知您，以便您 决定是否继续。
2.4 报价中未包含、且在施工过程中才发现有必要进行的工作（例如揭开台呢后才显现的石板损坏）， 仅在取得您同意后进行。对消费者，该同意以书面或电子方式取得，并载明增加的费用。
2.5 目录、网站或样品中的颜色、照片和尺寸均为尽可能真实的呈现。台呢、木材或橡胶在色调上 的细微差异属于天然及染色材料的固有特性，不构成拒收或减价的理由。
3. 合同的成立
3.1 当您以书面或电子方式接受报价时，或当 GePe-Biljarts 确认您的订单时，合同成立。口头 约定须经书面或电子确认后方具约束力。
3.2 GePe-Biljarts 可以要求预付不超过约定金额百分之五十的款项。对于专门为您订购的材料， 可要求更高比例的预付款；此项将在您下单前明确告知。
4. 在您现场进行的作业
4.1 GePe-Biljarts 主要在客户现场作业：住宅、俱乐部或营业场所。请确保场地可进入、球台 周围无障碍物、有电源可用，且球台四周有足够的作业空间。
4.2 因您一方的原因导致无法作业或无法全部完成作业的，已发生的出行和损失的工时将计费。 GePe-Biljarts 会在现场说明并于事后确认。
4.3 台球桌重量大，地面必须能够承载。GePe-Biljarts 会提示明显的风险，但对因建筑物承载能 力或状况导致的地板、天花板、楼梯或结构损坏不承担责任。
5. 由您自行提供的材料
5.1 若材料由您自行提供——台呢、橡胶、零部件——GePe-Biljarts 将按行业规范施工，但不对该 材料的性能、质量或适用性负责。
5.2 因所提供材料本身或其加工特性而产生的瑕疵，不在 GePe-Biljarts 的责任与保证范围之内。 修复此类瑕疵属于新的委托，另行计费。
5.3 若事先即可判断所提供材料不适用或存在较高风险，GePe-Biljarts 会预先说明。您仍决定继 续的，视为应您明确要求进行，费用由您承担。
6. 交付与期限
6.1 所告知的期限将尽可能遵守。除非明确约定某一日期具有约束力，否则期限仅为参考。
6.2 对消费者，除另行约定日期外，GePe-Biljarts 最迟在合同订立后三十个日历日内交付。 未按时交付的，您可给予合理的宽限期；宽限期仍未履行的，您可以免费解除合同，并在十四日内 获得已付全部款项的退还。
6.3 灭失或损坏的风险在您或您指定的人实际占有货物之时转移。由您自行运输的，风险在提货时 转移。
7. 个人数据与影像资料
7.1 GePe-Biljarts 按照 www.gepe-biljarts.be/privacy 上隐私声明所述处理您的数据。
7.2 GePe-Biljarts 在作业期间会拍摄球台照片，用于自身存档与跟进。可辨认出您本人、您的住 所或您营业场所的照片，仅在获得您事先同意后才会公开使用（网站、社交媒体、作品集）。您可 随时撤回该同意，撤回自撤回之时对将来生效。
第 A 章 — 如果您是消费者
A1. 撤回权：十四天反悔期
A1.1 若合同以远程方式（通过网站、电话或电子邮件）或在营业场所之外（在您住所或 俱乐部，这在 GePe-Biljarts 十分常见）订立，您享有十四个日历日的反悔期，且无需说明理由。
A1.2 服务合同自订立之次日起算；购买货物的，自实际收到货物之次日起算。
A1.3 撤回须以明确无误的声明作出：发送电子邮件至 info@gepe-biljarts.be、寄送信函，或使 用本条款所附的示范表格。已收取的全部款项将在十四日内以您付款时所用的同一支付方式退还。
A1.4 例外情形。 以下情形不享有撤回权：
- 按您的要求制作或应您要求明显个性化的货物，包括按您球台尺寸裁切或调整的台呢；
- 已完全履行的服务，条件是履行经您事先明确同意开始，且您已确认服务完全履行后即丧失撤回权。
A1.5 若您明确要求在反悔期内即开始履行，其后仍行使撤回权的，您应就届时已履行的部分按占总 价的比例支付相应费用。
A2. 付款、催告及迟延付款的费用
A2.1 除另有约定外，发票应自开具之日起十四个日历日内支付。现场完成并即时结算的作业，于 交付时支付。
A2.2 若您未按时付款，GePe-Biljarts 会先向您发出一次免费催告。该催告载明未付余额、 所付款项对应的内容，以及您仍可免费付款的期限。在该催告发出且其所载期限届满之前，不会收 取任何费用、利息或赔偿。
A2.3 该期限为十四个日历日，自催告发出后的第三个工作日起算；以电子方式发送催告的，自发送 之次日起算。
A2.4 若届期仍未付款，则应支付：
- 迟延利息，按法定参考利率上浮八个百分点计算，自 A2.3 所述期限届满之日起算。2026 年 下半年相当于年利率 10.5%；
- 定额赔偿，上限为：未付余额不超过 150 欧元的，为 20 欧元；余额在 150.01 至 500 欧元 之间的，为 30 欧元加超过 150 欧元部分的百分之十；余额超过 500 欧元的，为 65 欧元加超过 500 欧元部分的百分之五，绝对上限为 2,000 欧元。
A2.5 不会收取其他费用或更高金额，受托催收的第三方亦不得收取。
A2.6 反向同样适用。 若 GePe-Biljarts 迟延向您退款，您有权按相同方式计算的相同利息和 相同定额赔偿。
A2.7 如您对发票有异议，请在十四日内书面说明理由。对发票部分金额提出异议，不影响无争议部 分的付款义务。
A3. 法定保证
A3.1 自交付起，您就任何不符合合同的情形享有两年法定保证。若瑕疵在该两年内出现，推定其在 交付时即已存在；由 GePe-Biljarts 承担相反证明责任。
A3.2 对二手台球桌，可适用一年的较短保证期，但仅限于在购买前已与您明确书面约定的情形。
A3.3 请在发现瑕疵后两个月内告知。您首先有权要求免费维修或更换；若不可能、不成比例或未在 合理期限内完成，您有权要求适当减价或解除合同。
A3.4 保证不涵盖台呢、橡胶及皮头的正常磨损，也不涵盖因不当使用、事故、受潮或受热造成的损 坏，以及因您自行提供的材料所致的瑕疵（见第 5 条）。
A3.5 GePe-Biljarts 或制造商额外提供的商业保证，始终附加于本法定保证之上，绝不减损之。
A4. 出现问题时
A4.1 请先直接告知我们：info@gepe-biljarts.be 或 +32 473 85 88 27。多数问题一通电话即可 解决。您将在七个工作日内收到答复。
A4.2 若双方未能达成解决方案，您可免费向消费者调解服务处求助：Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 布鲁塞尔，www.consumentenombudsdienst.be。您当然仍保留向法院起诉的权利。
第 B 章 — 如果您是企业
B1. 付款
B1.1 除书面另有约定外，发票应自开具之日起三十个日历日内支付。
B1.2 到期未付款的，下列款项依法自动发生，无需催告：
- 迟延利息，按欧洲中央银行参考利率上浮八个百分点计算，该利率每半年在比利时官方公报公布 （2026 年下半年为年利率 10.5%）；
- 催收费用定额赔偿 40 欧元，以及超出该金额的合理催收费用（须提供凭证）。
B1.3 若 GePe-Biljarts 迟延支付其应付给您的款项，相同的利息和相同的定额赔偿同样适用于您。
B1.4 对发票的异议，须自发票开具之日起八个日历日内以书面并说明理由的方式提出。
B1.5 若付款持续拖欠，GePe-Biljarts 可在书面催告后中止其后续给付直至付款为止，且所有未 结发票即时到期。
B2. 对施工的异议
B2.1 明显瑕疵应在交付或验收后八个日历日内提出；隐蔽瑕疵应自您合理可以发现之时起八个日历 日内提出，均须以书面并附详细说明的方式提出。
B2.2 提出异议并不免除您对无争议部分的付款义务。
B2.3 GePe-Biljarts 对隐蔽瑕疵的责任，在任何情况下均于交付或验收后一年终止。
B3. 所有权保留
B3.1 已交付的货物在您就该次交付所负全部款项付清之前，仍属 GePe-Biljarts 所有。在此之前 您不得转售、质押或设定负担；发生查封的，您应告知查封方本项所有权保留。
B3.2 但风险自交付时即已转移。
B4. 留置权与保险
B4.1 GePe-Biljarts 可以留置其为您持有的货物，直至该项委托的应付款项付清为止。其行使该 权利的金额不得与所留置物的价值明显不成比例，并应事先书面告知您。
B4.2 只要 GePe-Biljarts 的货物存放在您处，或所有权保留项下的货物尚未付清，您应为其投保 火灾、水损和盗窃险。经简单请求，您应提供证明。
B5. 不得中止付款及多个委托方
B5.1 对交付中某一部分提出异议，不中止您对无争议部分的付款义务。
B5.2 数个企业共同与 GePe-Biljarts 订立合同的，各企业就全部款项的支付承担连带责任。
第 C 章 — 共同条款
C1. 未付款时的中止
C1.1 一方不履行其义务的，另一方可以中止自身义务直至其履行为止，但中止须与不履行的程度相 称。约定的付款被拒绝或未实现的，GePe-Biljarts 可在书面告知您后中止尚未履行的给付。
C1.2 对消费者，该中止仅在事先书面告知后适用，并仅在不履行持续期间适用。
C2. 责任
C2.1 GePe-Biljarts 对因履行中的过失所致损害承担责任，责任以直接损害为限，并以相关合同金 额为限；若其责任保险的赔付更高，则以该赔付为限。
C2.2 在故意或重大过失情形下，以及在死亡或人身伤害情形下，上述限制不适用。对消费者， 在法律禁止的范围内该限制从不适用。
C2.3 除故意或重大过失外，GePe-Biljarts 对间接损害不承担责任，例如利润损失或经营收入损失。
C3. 不可抗力
C3.1 依比利时《民法典》第 5.226 条，因不可归责于一方的不能而妨碍其履行的，该方不承担责 任。例如火灾、水灾、重病、供应商违约，或使作业无法进行的行政措施。
C3.2 不可抗力持续期间，义务中止。持续超过三十个日历日的，任一方均可书面终止合同且无需赔 偿。已履行的给付予以结算；您多付的款项予以退还。
C4. 取消
C4.1 您取消已确认的委托的，应就 GePe-Biljarts 已发生的费用及专门为您订购的材料支付赔偿， 并加计委托剩余价值的百分之十作为利润损失。
C4.2 GePe-Biljarts 无正当理由取消的，您有权获得按相同方式计算的同等赔偿。
C4.3 您作为消费者的撤回权（第 A1 条）与此相互独立，在任何情况下均适用。
C5. 知识产权
GePe-Biljarts 制作的设计、图纸、技术图示和照片仍归其所有。您可将其用于制作时的目的，但未 经书面许可不得进行商业传播或转让给第三方。
C6. 保密与转让
C6.1 双方从对方获知且合理可视为保密的信息，应在合同期间及其后三年内保密。已属公开的信息， 或依法必须披露的信息，不在此限。
C6.2 未经 GePe-Biljarts 事先书面同意，您不得将本合同项下的权利转让给第三方。除整体转让 营业外，反向亦同。
C7. 无效与完整性
本条款某一条文无效或不可执行的，其余条文仍完全有效。无效条文将在法律允许的范围内，由最 接近其本意的有效条文取代。
C8. 适用法律与管辖法院
C8.1 每一份合同均适用比利时法律。《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）不予适用。
C8.2 对企业，仅林堡司法区法院有管辖权：通厄伦-博赫洛恩治安法院、林堡初审法院通厄伦- 博赫洛恩分庭，或安特卫普企业法院通厄伦-博赫洛恩分庭，各自依其法定管辖权。
C8.3 对消费者，由法律指定的法院管辖。作为消费者，您在任何情况下均可向自己住所地法院 起诉；GePe-Biljarts 只能在您住所地法院对您提起诉讼。
第 D 章 — 如果您以远程方式订购货物（网店）
当您通过网店下单时（例如在 www.pellin.be），本章在前述各章之外适用。若您是消费者，第 A 章 在此同样完全适用。
D1. 下单与供货
D1.1 网店中的要约以库存为限。若某商品在您下单后无法供应，我们将在五个工作日内告知，您可 选择同等替代品，或在十四日内获得该商品的退款。
D1.2 您的订单须经我们以电子邮件确认后方为接受。价格或描述中的明显错误——打字错误、位置 错误的小数点——对我们不具约束力；我们会立即说明，您届时无需接受该订单。
D2. 发货、费用与风险
D2.1 运费在您完成订单前单独列明。发往比利时境外可能产生不同的费用和时限，将在结算时显示。
D2.2 运输途中的灭失或损坏风险由我们承担，直至您或您指定的人签收包裹为止。若包裹有明显破 损，请在七日内附照片告知，由我们与承运人交涉。
D2.3 在欧盟境外交付所产生的进口关税或税费由您承担。
D3. 退货与退款
D3.1 作为消费者，您享有十四天反悔期（第 A1 条）。请在告知后十四日内退回货物，货物应完整， 并处于您为合理检视所应保持的状态。
D3.2 退回的直接费用由您承担，商品损坏或错发的除外。我们在十四日内退款，并可在收到货物或 您证明已寄出之前暂缓退款。
D3.3 因您对商品的使用超出检视所需而造成的价值减损，可从退款中扣除。为查看而搭起帐篷可以； 带着它出门旅行则是另一回事。
D3.4 如需退货，请寄至：GePe-Biljarts, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, 比利时。您可自行选择承运商， 但在包裹送达我方之前，运输风险由您承担。因此请为该运输投保足额保险，并保留您的发货凭证——凭运单号 双方均可追踪包裹位置，我方也能更快为您办理退款。
D4. 定制与 3D 打印
D4.1 对于专门为您制作或改制的商品——3D 打印件、定制轮组、定制部件——不享有撤回权 （第 A1.4 条）。此点在您下单前已于商品处明确标示。
D4.2 定制工作以您提供的尺寸和规格为准。如其有误，重新制作的费用由您承担。有疑问？请在下 单前询问，这不收取任何费用。
D4.3 3D 打印件以实现功能为目的，而非装饰。可见的打印纹路、色差或该工艺固有的极小尺寸偏差 不构成瑕疵。安装在自行车或其他车辆上的部件由您自行负责使用；我们对部件本身按所述规格负责， 但不对安装或您施加的负荷负责。
第 E 章 — 软件开发、托管与维护
本章在前述各章之外，适用于以 Snakebyte Development 名义承接的业务。
E1. 我们约定什么，不承诺什么
E1.1 每项业务均在报价或简短的项目说明中界定。未列入其中者不属于范围；扩展事项须事先商定并 另行估价。
E1.2 开发工作属于尽力义务：我们按专业标准并依照约定的说明工作。我们不承诺任何特定的营业额、 可见度或经营成果。
E1.3 在既有软件包之上定制开发的软件，仍依赖于该软件包。若其供应商在新版本中作出更改，可能 需要适配工作；该等工作属于新的业务。
E2. 交付与验收
E2.1 交付后，您有十四日进行测试并告知瑕疵。若您在该期限内未作任何告知并投入使用，即视为 验收通过。
E2.2 您在该期限内告知、且可归因于我方执行的瑕疵，我们免费修复。超出约定说明的需求属于额外 工作。
E3. 托管与可用性
E3.1 托管与维护按合同约定按月或按年计费。
E3.2 我们力求尽可能高的可用性，但不保证不间断运行。涉及中断的维护，我们尽可能提前至少 二十四小时通知。
E3.3 我们定期进行备份。这并不免除您自行保存对您不可或缺的数据副本的义务。
E4. 您的数据仍属于您
E4.1 您置入系统的数据仍归您所有。我们仅为提供服务而处理这些数据（详见隐私声明），不用于我 们自身的目的。
E4.2 合同终止时，经简单请求即可获得以通用格式导出的您的数据。我们不会在争议中扣留您的数据 作为施压手段；第 B4 条的留置权不适用于您的数据。
E4.3 合同终止三个月后，我们删除您的数据及其备份，除非您书面要求更长的保存期限，或法律要求 我们保存。
E5. 期限与解除
E5.1 托管或维护订阅按约定期限执行，期满后按相同期限自动续期。
E5.2 解除须以书面形式提出，消费者提前一个月，企业提前三个月。若您是消费者，自首次续期后可 随时提前一个月解除。
E5.3 价格可每年调整，至少提前两个月通知。若您不同意，可自新价格生效之日起解除合同。
E6. 第三方许可
第三方许可、模块或服务的费用，除非明确说明，否则不包含在我们的价格中。该等第三方的条款直接 适用于您与其之间。
附件 — 撤回示范表格
（仅在您希望撤回合同时填写并寄回本表格。）
致 GePe-Biljarts, Gert Pellin, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, info@gepe-biljarts.be
本人／我们（\）在此告知，本人／我们（\）撤回就以下货物的销售／以下服务的提供（*）所订 立的合同：
- 订购日期（\）／收到日期（\）：..............................................
- 消费者姓名：..................................................................
- 消费者地址：..................................................................
- 签名（仅在以纸质形式告知时）：................................................
- 日期：........................................................................
（\）删去不适用者。*
于 2026 年 7 月 27 日在通厄伦订立 · 版本 2026.1 · 取代 2021 年 6 月 4 日版本
geschreven: /dev/stdout (11221 tekens)