Condizioni generali — GePe-Biljarts
Gert Pellin, ditta individuale, operante con i nomi GePe-Biljarts, Pellin e Snakebyte Development IJzerbron 45, 3700 Tongeren, Belgio · Numero d'impresa e partita IVA BE 0847.143.362 +32 473 85 88 27 · info@gepe-biljarts.be www.gepe-biljarts.be · tafelvoetbal.gepe-biljarts.be · www.pellin.be · www.snakebyte-development.be
Dietro tutti questi nomi vi sono la stessa impresa e la stessa persona. Le presenti condizioni si applicano quindi a ogni ordine, in qualunque di questi negozi online lo effettui.
Redatte a Tongeren il 27 luglio 2026. La presente versione sostituisce quella del 4 giugno 2021 e si applica a tutti i contratti conclusi a partire dal 1° agosto 2026.
In breve
Queste sono le regole del gioco tra lei e GePe-Biljarts. Sono scritte in modo da poter essere lette senza essere giuristi.
- Se lei è un consumatore (acquista come privato), si applicano i capitoli A e C. Ha fra l'altro due anni di garanzia legale e, per un ordine effettuato presso il suo domicilio o a distanza, quattordici giorni di ripensamento.
- Se lei è un'impresa (acquista nell'esercizio della sua attività), si applicano i capitoli B e C.
- Quanto vale in entrambi i casi è riportato nel capitolo C.
Nulla di quanto segue può pregiudicare i diritti che la legge le riconosce come consumatore. Laddove una clausola vi contrastasse, prevale la legge.
1. A chi e a cosa si applicano queste condizioni
1.1 Queste condizioni si applicano a ogni preventivo, ordine, contratto e fornitura di prodotti o servizi da parte di Gert Pellin, ditta individuale, qualunque sia il nome commerciale utilizzato:
- GePe-Biljarts (calcio balilla compreso): rivestimento del panno, riparazione, installazione, trasloco e manutenzione di biliardi e calcio balilla, e vendita di tavoli, accessori e materiali;
- Pellin: la vendita a distanza di materiale per ciclismo e bikepacking, e lavorazioni su misura quali la stampa 3D e i componenti realizzati su misura — si veda il capitolo D;
- Snakebyte Development: sviluppo software, hosting e manutenzione — si veda il capitolo E.
Dove di seguito compare "GePe-Biljarts", lo stesso vale per gli altri nomi commerciali.
1.2 È possibile derogarvi, ma solo se GePe-Biljarts lo conferma per iscritto. Le condizioni d'acquisto proprie del cliente non si applicano, nemmeno se GePe-Biljarts non vi si oppone espressamente.
1.3 È consumatore ogni persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. È impresa ogni altro cliente. Ha un dubbio sulla sua posizione? Ce lo chieda: determina quali regole si applicano a lei.
1.4 Queste condizioni esistono in più lingue. In caso di divergenza tra le versioni linguistiche prevale il testo neerlandese, salvo nei confronti di un consumatore: questi può sempre avvalersi della versione nella lingua in cui si è trattato o contrattato con lui.
1.5 GePe-Biljarts può modificare queste condizioni. Per un contratto in corso vale sempre la versione in vigore al momento della sua conclusione. Ogni versione riporta in alto la propria data di redazione.
2. Preventivi, prezzi e lavori aggiuntivi
2.1 Un preventivo è valido trenta giorni di calendario, salvo diverso termine indicato. Trascorso tale periodo decade di diritto.
2.2 Nei confronti dei consumatori tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa e comprensivi di tutti gli oneri obbligatori. Nei confronti delle imprese i prezzi sono indicati IVA esclusa. Le spese di trasferta, trasporto o parcheggio sono indicate separatamente quando si applicano.
2.3 Il prezzo indicato in un preventivo è un prezzo fisso, salvo che vi sia espressamente indicato "prezzo indicativo" o "stima". In caso di prezzo indicativo il conteggio avviene sulla base delle ore effettivamente prestate e dei materiali effettivamente impiegati; GePe-Biljarts la avvisa non appena risulti che il prezzo indicativo sarà superato di oltre il dieci per cento, così che lei possa decidere se proseguire.
2.4 I lavori non previsti nel preventivo, la cui necessità emerge solo durante l'esecuzione (per esempio un piano danneggiato che diventa visibile solo dopo la rimozione del panno), sono eseguiti soltanto previo suo consenso. Nei confronti dei consumatori tale consenso è richiesto per iscritto o per via elettronica, con indicazione del maggior costo.
2.5 Colori, fotografie e misure nei cataloghi, sul sito o nei campioni costituiscono una rappresentazione il più possibile fedele. Lievi differenze di tonalità del panno, del legno o della gomma sono proprie dei materiali naturali e tinti e non danno diritto al rifiuto né a una riduzione di prezzo.
3. Conclusione del contratto
3.1 Il contratto si conclude quando lei accetta un preventivo per iscritto o per via elettronica, oppure quando GePe-Biljarts conferma il suo ordine. Un accordo verbale vincola solo dopo conferma scritta o elettronica.
3.2 GePe-Biljarts può richiedere un acconto fino al cinquanta per cento dell'importo convenuto. Per ordini di materiale ordinato appositamente per lei può essere richiesto un acconto superiore; ciò viene espressamente indicato prima del suo ordine.
4. Esecuzione presso di lei
4.1 GePe-Biljarts lavora prevalentemente presso il cliente: a domicilio, in un circolo o in un esercizio. Si assicuri che il locale sia accessibile, che il biliardo sia libero, che vi sia corrente elettrica e spazio di lavoro sufficiente attorno al tavolo.
4.2 Se per circostanze a lei riferibili il lavoro non può essere eseguito, o non integralmente, vengono addebitati la trasferta effettuata e il tempo di lavoro perduto. GePe-Biljarts lo segnala sul posto e lo conferma successivamente.
4.3 Un biliardo è pesante e il supporto deve poterlo sostenere. GePe-Biljarts la avverte di un rischio visibile, ma non risponde dei danni a pavimenti, soffitti, scale o strutture derivanti dalla portanza o dallo stato dell'edificio.
5. Materiali forniti da lei
5.1 Se fornisce lei stesso il materiale — panno, gomma, componenti — GePe-Biljarts esegue il lavoro a regola d'arte, ma non risponde delle proprietà, della qualità o dell'idoneità di tale materiale.
5.2 I difetti che trovano origine nel materiale fornito stesso, o nelle sue caratteristiche di lavorazione, restano esclusi dalla responsabilità e dalla garanzia di GePe-Biljarts. La loro riparazione costituisce un nuovo incarico e viene fatturata separatamente.
5.3 Se è chiaro fin dall'inizio che il materiale fornito non è idoneo o comporta un rischio accresciuto, GePe-Biljarts lo segnala preventivamente. Se lei decide comunque di proseguire, ciò avviene su sua espressa richiesta e a sue spese.
6. Consegna e termini
6.1 I termini comunicati sono rispettati per quanto possibile. Sono indicativi, salvo quando una data è stata espressamente concordata come vincolante.
6.2 Nei confronti dei consumatori GePe-Biljarts consegna al più tardi trenta giorni di calendario dopo la conclusione del contratto, salvo diversa data concordata. In mancanza di consegna nei termini, lei concede un ulteriore termine ragionevole; se anche questo non viene rispettato, può risolvere il contratto senza spese e ottenere il rimborso di tutti gli importi versati entro quattordici giorni.
6.3 Il rischio di perdita o danneggiamento passa nel momento in cui lei, o una persona da lei designata, prende fisicamente possesso dei beni. Se provvede lei stesso al trasporto, il rischio passa al ritiro.
7. Dati personali e materiale fotografico
7.1 GePe-Biljarts tratta i suoi dati come descritto nell'informativa sulla privacy su www.gepe-biljarts.be/privacy.
7.2 Durante i lavori GePe-Biljarts scatta fotografie del tavolo, per il proprio fascicolo e per il seguito. Le fotografie in cui lei, la sua abitazione o il suo esercizio sono riconoscibili sono utilizzate pubblicamente (sito web, social media, portfolio) solo con il suo previo consenso. Può revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro.
Capitolo A — Se lei è un consumatore
A1. Diritto di recesso: quattordici giorni di ripensamento
A1.1 Se conclude il contratto a distanza (tramite il sito, per telefono o per e-mail) o fuori dei locali commerciali (presso la sua abitazione o nel suo circolo, ipotesi frequente presso GePe-Biljarts), dispone di quattordici giorni di calendario per ripensarci. Non deve indicarne il motivo.
A1.2 Il termine decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto per i servizi, e dal giorno successivo al ricevimento fisico dei beni in caso di acquisto di beni.
A1.3 Il recesso avviene con una dichiarazione inequivocabile: un'e-mail a info@gepe-biljarts.be, una lettera, oppure il modulo tipo allegato alle presenti condizioni. Tutti i pagamenti ricevuti sono rimborsati entro quattordici giorni, con lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato.
A1.4 Eccezioni. Non sussiste diritto di recesso per:
- beni realizzati su sua misura o chiaramente personalizzati su sua richiesta, compreso il panno tagliato o adattato alle dimensioni del suo tavolo;
- un servizio interamente prestato, quando l'esecuzione è iniziata con il suo espresso consenso preventivo e lei ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso una volta prestato integralmente il servizio.
A1.5 Se chiede espressamente che l'esecuzione inizi durante il periodo di ripensamento e recede comunque in seguito, paga la parte già eseguita a quel momento, in proporzione al prezzo complessivo.
A2. Pagamento, sollecito e costi in caso di ritardo
A2.1 Le fatture sono pagabili entro quattordici giorni di calendario dalla data della fattura, salvo diverso accordo. I lavori eseguiti sul posto e regolati immediatamente sono pagati alla consegna.
A2.2 In caso di mancato pagamento nei termini, GePe-Biljarts le invia dapprima un sollecito gratuito. Esso indica il saldo dovuto, per cosa sta pagando e il termine entro il quale può ancora pagare senza spese. Nessun costo, interesse o indennità è addebitato prima dell'invio di tale sollecito e della scadenza del termine ivi indicato.
A2.3 Tale termine è di quattordici giorni di calendario, a decorrere dal terzo giorno lavorativo successivo all'invio del sollecito, oppure dal giorno di calendario successivo all'invio se il sollecito è trasmesso per via elettronica.
A2.4 In caso di ulteriore mancato pagamento sono dovuti:
- interessi di mora al tasso di riferimento legale maggiorato di otto punti percentuali, calcolati dalla scadenza del termine di cui al punto A2.3. Per il secondo semestre 2026 ciò corrisponde al 10,5 % su base annua;
- un'indennità forfettaria, limitata a: 20 euro se il saldo dovuto non supera 150 euro; 30 euro più il dieci per cento dell'importo eccedente 150 euro se il saldo è compreso tra 150,01 e 500 euro; 65 euro più il cinque per cento dell'importo eccedente 500 euro se il saldo supera 500 euro, con un massimo assoluto di 2.000 euro.
A2.5 Non sono addebitati altri o maggiori costi, nemmeno da parte di un terzo incaricato del recupero.
A2.6 Lo stesso vale in senso inverso. Se GePe-Biljarts le rimborsa un importo in ritardo, lei ha diritto agli stessi interessi e alla stessa indennità forfettaria, calcolati allo stesso modo.
A2.7 Se contesta una fattura, lo comunichi per iscritto entro quattordici giorni indicando i motivi. La contestazione di una parte della fattura non sospende il pagamento della parte non contestata.
A3. Garanzia legale
A3.1 Ha diritto a due anni di garanzia legale dalla consegna per ogni difetto di conformità. Se un difetto si manifesta entro tali due anni, si presume che esistesse già alla consegna; spetta a GePe-Biljarts provare il contrario.
A3.2 Per un biliardo usato può valere un termine di garanzia più breve di un anno, ma solo se ciò è stato espressamente concordato per iscritto con lei prima dell'acquisto.
A3.3 Segnali un difetto entro due mesi dalla sua constatazione. Ha anzitutto diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita; se ciò è impossibile, sproporzionato o non avviene entro un termine ragionevole, ha diritto a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
A3.4 La garanzia non copre la normale usura di panno, gomma e cuoietti, né i danni da uso improprio, incidente, umidità o calore, né i difetti derivanti da materiali forniti da lei stesso (si veda l'articolo 5).
A3.5 Un'eventuale garanzia commerciale concessa in aggiunta da GePe-Biljarts o da un produttore si aggiunge sempre a questa garanzia legale e non la pregiudica mai.
A4. Se qualcosa va storto
A4.1 Ce lo dica anzitutto direttamente: info@gepe-biljarts.be oppure +32 473 85 88 27. La maggior parte dei problemi si risolve con una telefonata. Riceverà una risposta entro sette giorni lavorativi.
A4.2 Se non troviamo insieme una soluzione, può rivolgersi gratuitamente al Servizio di mediazione per il consumatore, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Bruxelles, www.consumentenombudsdienst.be. Resta naturalmente impregiudicato il suo diritto di adire il giudice.
Capitolo B — Se lei è un'impresa
B1. Pagamento
B1.1 Le fatture sono pagabili entro trenta giorni di calendario dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto.
B1.2 In caso di mancato pagamento alla scadenza sono dovuti di diritto e senza costituzione in mora:
- interessi di mora al tasso di riferimento della Banca centrale europea maggiorato di otto punti percentuali, come pubblicato semestralmente nella Gazzetta ufficiale belga (10,5 % su base annua per il secondo semestre 2026);
- un'indennità forfettaria di 40 euro per spese di recupero, oltre alle ragionevoli spese di recupero eccedenti tale importo, dietro presentazione di documentazione.
B1.3 Se GePe-Biljarts le paga in ritardo un importo a lei dovuto, valgono a suo favore gli stessi interessi e la stessa indennità forfettaria.
B1.4 I reclami relativi a una fattura devono essere comunicati per iscritto e motivati entro otto giorni di calendario dalla data della fattura.
B1.5 In caso di persistente mancato pagamento, GePe-Biljarts può, previa costituzione in mora scritta, sospendere le proprie ulteriori prestazioni fino al pagamento; tutte le fatture aperte divengono allora immediatamente esigibili.
B2. Reclami sull'esecuzione
B2.1 I difetti visibili vanno segnalati entro otto giorni di calendario dalla consegna o dal collaudo, i difetti occulti entro otto giorni di calendario dal momento in cui poteva ragionevolmente constatarli, ogni volta per iscritto e con descrizione dettagliata.
B2.2 Un reclamo non la libera dall'obbligo di pagare la parte non contestata.
B2.3 La responsabilità di GePe-Biljarts per i difetti occulti si estingue in ogni caso un anno dopo la consegna o il collaudo.
B3. Riserva di proprietà
B3.1 I beni consegnati restano di proprietà di GePe-Biljarts fino al pagamento integrale di quanto dovuto per tale fornitura. Fino ad allora non può rivenderli, darli in pegno o gravarli, e in caso di pignoramento informa il creditore procedente di questa riserva.
B3.2 Il rischio passa però già alla consegna.
B4. Diritto di ritenzione e assicurazione
B4.1 GePe-Biljarts può trattenere i beni che detiene per lei fino al pagamento di quanto dovuto per quell'incarico. Non esercita tale diritto per un importo sproporzionato rispetto al valore di quanto trattenuto e la informa preventivamente per iscritto.
B4.2 Finché beni di GePe-Biljarts si trovano presso di lei, o beni soggetti a riserva di proprietà non sono pagati, lei li assicura contro incendio, danni da acqua e furto. Su semplice richiesta ne fornisce prova.
B5. Nessuna sospensione del pagamento e pluralità di committenti
B5.1 Un reclamo relativo a una parte della fornitura non sospende il suo obbligo di pagare la parte non contestata.
B5.2 Quando più imprese concludono insieme un contratto con GePe-Biljarts, ciascuna di esse risponde solidalmente del pagamento dell'intero.
Capitolo C — Disposizioni comuni
C1. Sospensione in caso di mancato pagamento
C1.1 Se una parte non adempie ai propri obblighi, l'altra può sospendere i propri finché ciò non avvenga, purché la sospensione sia proporzionata all'inadempimento. Se un pagamento concordato viene rifiutato o non interviene, GePe-Biljarts può sospendere le prestazioni ancora da eseguire dopo averla avvisata per iscritto.
C1.2 Nei confronti dei consumatori tale sospensione opera solo previo avviso scritto e per la durata dell'inadempimento.
C2. Responsabilità
C2.1 GePe-Biljarts risponde dei danni derivanti da un inadempimento nell'esecuzione, nei limiti del danno diretto e dell'importo del contratto interessato, oppure dell'intervento della sua assicurazione di responsabilità civile se superiore.
C2.2 Tale limitazione non vale in caso di dolo o colpa grave, né in caso di decesso o lesioni personali. Nei confronti dei consumatori non vale mai nella misura in cui la legge lo vieta.
C2.3 GePe-Biljarts non risponde dei danni indiretti quali il lucro cessante o la perdita di introiti di gioco, salvo dolo o colpa grave.
C3. Forza maggiore
C3.1 Una parte non è responsabile quando un'impossibilità non imputabile le impedisce di adempiere, ai sensi dell'articolo 5.226 del codice civile belga. Si pensi a incendio, allagamento, malattia grave, inadempimento di un fornitore o a un provvedimento dell'autorità che renda impossibile il lavoro.
C3.2 Gli obblighi restano sospesi per tutta la durata della forza maggiore. Se questa dura più di trenta giorni di calendario, ciascuna parte può porre fine al contratto per iscritto, senza risarcimento. Le prestazioni già eseguite vengono conteggiate; quanto pagato in eccesso le viene restituito.
C4. Annullamento
C4.1 Se annulla un incarico confermato, è dovuta un'indennità per i costi già sostenuti da GePe-Biljarts e per il materiale ordinato specificamente per lei, maggiorata del dieci per cento del valore residuo dell'incarico a titolo di lucro cessante.
C4.2 Se GePe-Biljarts annulla senza motivo valido, lei ha diritto a un'indennità equivalente, calcolata allo stesso modo.
C4.3 Il suo diritto di recesso come consumatore (articolo A1) è indipendente da quanto precede e resta in ogni caso applicabile.
C5. Proprietà intellettuale
Progetti, disegni, schemi tecnici e fotografie realizzati da GePe-Biljarts restano di sua proprietà. Può utilizzarli per lo scopo per cui sono stati realizzati, ma non diffonderli commercialmente né cederli a terzi senza autorizzazione scritta.
C6. Riservatezza e cessione
C6.1 Quanto le parti apprendono l'una dall'altra e che può ragionevolmente considerarsi riservato resta segreto, durante il contratto e per tre anni successivi. Ciò non vale per le informazioni già pubbliche o che devono essere divulgate per legge.
C6.2 Non cede a terzi i diritti derivanti dal presente contratto senza il previo consenso scritto di GePe-Biljarts. Lo stesso vale in senso inverso, salvo in caso di cessione dell'azienda nel suo complesso.
C7. Nullità e integralità
Se una clausola delle presenti condizioni è nulla o inapplicabile, le restanti clausole restano pienamente valide. La clausola nulla è sostituita da una clausola valida che si avvicini il più possibile alla sua finalità, nei limiti di quanto la legge consente.
C8. Diritto applicabile e foro competente
C8.1 Ogni contratto è disciplinato dal diritto belga. La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG) è esclusa.
C8.2 Per le imprese sono competenti esclusivamente i tribunali del distretto giudiziario del Limburgo: il Giudice di pace di Tongeren-Borgloon, il Tribunale di prima istanza del Limburgo, sezione di Tongeren-Borgloon, oppure il Tribunale delle imprese di Anversa, sezione di Tongeren-Borgloon, ciascuno secondo la propria competenza di legge.
C8.3 Per i consumatori sono competenti i giudici indicati dalla legge. Come consumatore può in ogni caso rivolgersi al giudice del proprio domicilio; GePe-Biljarts può citarla in giudizio soltanto davanti al giudice del suo domicilio.
Capitolo D — Se ordina beni a distanza (negozio online)
Il presente capitolo si applica in aggiunta ai capitoli precedenti quando lei ordina tramite un negozio online, ad esempio su www.pellin.be. Se è un consumatore, anche qui il capitolo A si applica integralmente.
D1. Ordine e disponibilità
D1.1 L'offerta nel negozio online vale fino a esaurimento scorte. Se un articolo risulta non disponibile dopo il suo ordine, glielo comunichiamo entro cinque giorni lavorativi e potrà scegliere tra un'alternativa equivalente o il rimborso di quell'articolo entro quattordici giorni.
D1.2 Il suo ordine è accettato solo dopo la nostra conferma via e-mail. Un errore manifesto di prezzo o di descrizione — un refuso, una virgola fuori posto — non ci vincola; lo segnaliamo subito e lei non è tenuto ad accettare l'ordine.
D2. Spedizione, costi e rischio
D2.1 Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine. La spedizione al di fuori del Belgio può comportare costi e tempi diversi, mostrati al momento del pagamento.
D2.2 Il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto è a nostro carico fino a quando lei, o una persona da lei designata, prende in consegna il pacco. Se il pacco è visibilmente danneggiato, lo segnali entro sette giorni con una fotografia e ce ne occupiamo noi con il vettore.
D2.3 Dazi doganali o imposte in caso di consegna al di fuori dell'Unione europea sono a suo carico.
D3. Restituzione e rimborso
D3.1 Come consumatore dispone di quattordici giorni di ripensamento (articolo A1). Restituisca i beni entro quattordici giorni dalla sua comunicazione, completi e nello stato in cui poteva ragionevolmente valutarli.
D3.2 I costi diretti della restituzione sono a suo carico, salvo che l'articolo fosse danneggiato o consegnato per errore. Rimborsiamo entro quattordici giorni e possiamo attendere di aver ricevuto i beni o che lei dimostri di averli spediti.
D3.3 Una diminuzione di valore dovuta a un uso dell'articolo superiore a quanto necessario per valutarlo può essere detratta dal rimborso. Montare una tenda per guardarla è ammesso; partire in viaggio con essa è altra cosa.
D3.4 Se restituisce un articolo, l'indirizzo è il seguente: GePe-Biljarts, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, Belgio. È libero di scegliere il corriere, ma il rischio della spedizione resta a suo carico finché il pacco non ci perviene. La invitiamo quindi ad assicurare adeguatamente la spedizione e a conservare la prova di invio — un codice di tracciamento permette a entrambi di seguire il pacco e a noi di rimborsare più rapidamente.
D4. Lavorazioni su misura e stampa 3D
D4.1 Per gli articoli realizzati o adattati specificamente per lei — stampa 3D, ruote costruite su misura, componenti su misura — non sussiste diritto di recesso (articolo A1.4). Ciò è espressamente indicato presso l'articolo prima dell'ordine.
D4.2 Per le lavorazioni su misura ci basiamo sulle misure e specifiche che lei comunica. Se sono errate, i costi di una nuova esecuzione sono a suo carico. Ha un dubbio? Chieda prima di ordinare; non costa nulla.
D4.3 I componenti stampati in 3D sono realizzati per funzionare, non per decorare. Linee di stampa visibili, sfumature di colore o minime differenze dimensionali proprie della tecnica non costituiscono difetti. I componenti montati su una bicicletta o su un altro veicolo sono utilizzati sotto la sua responsabilità; rispondiamo del componente come descritto, non del montaggio né delle sollecitazioni cui lo sottopone.
Capitolo E — Sviluppo software, hosting e manutenzione
Il presente capitolo si applica in aggiunta ai capitoli precedenti agli incarichi svolti con il nome Snakebyte Development.
E1. Che cosa concordiamo e che cosa non promettiamo
E1.1 Un incarico è descritto in un preventivo o in una breve descrizione di progetto. Ciò che non vi figura ne resta escluso; le estensioni sono concordate in anticipo e stimate a parte.
E1.2 Sul lavoro di sviluppo grava un'obbligazione di mezzi: lavoriamo a regola d'arte e secondo la descrizione concordata. Non promettiamo alcun fatturato, alcuna reperibilità né alcun risultato aziendale determinato.
E1.3 Il software realizzato su misura sopra un pacchetto esistente resta dipendente da quel pacchetto. Se il suo fornitore modifica qualcosa in una nuova versione, possono rendersi necessari interventi di adeguamento; si tratta di un nuovo incarico.
E2. Consegna e accettazione
E2.1 Dopo la consegna ha quattordici giorni per collaudare e segnalare difetti. Se entro tale termine non segnala nulla e mette in uso il risultato, questo si considera accettato.
E2.2 I difetti segnalati entro tale termine e imputabili alla nostra esecuzione sono eliminati senza costi. Le richieste che esulano dalla descrizione concordata costituiscono lavori aggiuntivi.
E3. Hosting e disponibilità
E3.1 Hosting e manutenzione sono fatturati mensilmente o annualmente, secondo quanto previsto dal contratto.
E3.2 Puntiamo alla massima disponibilità possibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. Gli interventi di manutenzione che comportano un'interruzione sono annunciati, ove possibile, con almeno ventiquattro ore di preavviso.
E3.3 Effettuiamo regolarmente copie di sicurezza. Ciò non la esonera dal conservare personalmente una copia dei dati per lei indispensabili.
E4. I suoi dati restano suoi
E4.1 I dati che inserisce nel sistema restano di sua proprietà. Li trattiamo unicamente per erogare il servizio, come descritto nell'informativa sulla privacy, e non li utilizziamo per finalità nostre.
E4.2 Al termine del contratto riceve, su semplice richiesta, un'esportazione dei suoi dati in un formato corrente. Non tratteniamo i suoi dati come strumento di pressione in caso di contestazione; il diritto di ritenzione di cui all'articolo B4 non si applica ai suoi dati.
E4.3 Tre mesi dopo la fine del contratto cancelliamo i suoi dati e le relative copie di sicurezza, salvo che lei chieda per iscritto un periodo di conservazione più lungo o che la legge ci obblighi a conservarli.
E5. Durata e disdetta
E5.1 Un abbonamento di hosting o manutenzione ha la durata concordata e si rinnova poi tacitamente per lo stesso periodo.
E5.2 La disdetta avviene per iscritto, con un preavviso di un mese per i consumatori e di tre mesi per le imprese. Se è consumatore, dopo il primo rinnovo può disdire in qualsiasi momento con un preavviso di un mese.
E5.3 I prezzi possono essere adeguati annualmente, con comunicazione almeno due mesi prima. Se non è d'accordo, può disdire il contratto con effetto dalla data di entrata in vigore del nuovo prezzo.
E6. Licenze di terzi
I costi di licenze, moduli o servizi di terzi non sono compresi nel nostro prezzo salvo espressa indicazione. Le condizioni di tali terzi valgono direttamente tra lei e loro.
Allegato — Modulo tipo di recesso
(Da compilare e restituire solo se desidera recedere dal contratto.)
A GePe-Biljarts, Gert Pellin, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, info@gepe-biljarts.be
Con la presente io/noi (\) comunico/comunichiamo (\) il recesso dal mio/nostro (\) contratto di vendita dei seguenti beni / di fornitura del seguente servizio (\):
- Ordinato il (\) / ricevuto il (\): ..............................................
- Nome del/dei consumatore(i): ....................................................
- Indirizzo del/dei consumatore(i): ...............................................
- Firma (solo se il presente modulo è notificato su carta): .......................
- Data: ..........................................................................
(\) Cancellare la dicitura inutile.*
Redatte a Tongeren il 27 luglio 2026 · versione 2026.1 · sostituisce la versione del 4 giugno 2021
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